Retours & Échanges
Chez Cimaises &+, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos solutions d’accrochage. Si vos articles ne conviennent pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Placez les produits dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que les rails et accessoires soient parfaitement protégés pour le transport.
Expédition des articles
Renvoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse de notre entrepôt qui vous sera communiquée lors de la validation.
Remboursement rapide
Dès réception et vérification de l'état des produits, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing